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详谈雇主与菲佣应该如何相处

来源:凯德教育   时间:2016-01-08

      随着社会节奏的加快,家政服务业已成为大家都认可的新兴的社会职业。而目前的现象是,很多雇主在埋怨请不到称心如意的家庭保姆,而此时菲佣如潮水一般涌入中国市场。菲佣因受教育程度较高,英语水平较好,受过专业的家政技能培训,从业经验丰富,敬业认命,道德感强,越来越备受中国富人家庭的青睐。所以,相对于中国保姆,他们更愿意出高薪请菲佣。那么雇主怎样与菲佣相处,成都菲佣中介觉得最重要的一点是雇主应把菲佣看做是家庭中的一员,以诚相待,这样不仅能留住她的人,还可留住她的心。

      首先,以平等心对待菲佣。雇主和菲佣虽然没有亲缘关系,但她们在人格上是平等的。有的对菲佣有种居高临下的心理,觉得保姆是花高价雇来的,就应该如何如何,以至于不仅事事挑剔、苛求,而且语气、态度上也时常流露出“使唤”的意味,从而使菲佣感到受欺负,被看低,产生抵触,甚至对抗心理。尽管菲佣是花高价请来的,但作为一个人,她出卖的只是劳动力和技能,而不是尊严。所以,“平视”而不是“俯视”菲佣是建立和谐关系的重要一步。

      其次,以宽容心接纳菲佣。许多来中国工作的菲佣,因受自己国家风俗文化的影响,与我国各方面的生活习俗有诸多不同,甚至有一些让人看不惯的习气。这些差异肯定令人不快,但金有赤足,人无完人,只要有颗宽容心,问题不难解决。如果菲佣的行为举止无伤大雅,不妨以欣赏的眼光待之,从中发现有益、有用的东西。对菲佣的良好行为和点滴进步,不吝啬称赞。中国人喜欢听好话,菲佣也不例外。适当的激励,可以促使菲佣向更加优良的方向努力,有利于彼此间形成良性互动。

      再者,以公平心处理矛盾。牙和牙只会矛盾激化,更何况年龄、经历、生活与知识背景完全不同的人与菲佣相处?所以闹点矛盾、有点冲突是再正常不过的事情,既不必大惊小怪,也不必怨天尤人。菲佣中介告诉你正确的做法是:以公平心解决问题。错在菲佣的话,批评菲佣理所当然;如果错不在菲佣,那么家人应该宽厚些,放下架子,赔礼道歉。如果双方都没有错,只是一场误会,最好一笑了之,只当相互开了个玩笑。虽然世界上许多事情需要认真,但处理“家务事”千万别较真,也别钻牛角尖。太较真,家人累,别人也累,何不哈哈一乐,大家都轻松愉快?

      最后,以积极心鼓励菲佣。期望值不要太高,多站在菲佣的角度想想她的困难,给菲佣一些时间去适应,帮助她提高工作能力;如想增加菲佣的工资,不要一下子提得太高。可在标准工资的基础上,或一点一点地增加,或合同期满时一次性发放;逢年过节,给她发点过节费,工作量大时,适当地增加工资;身体不适时,及时带她就医。这样菲佣工作会更加积极主动。

      人都是有缺点的,对于菲佣也是一样的,我们可以改变一个人的缺点,但要以适当的办法渗透给他们你的想法,比如菲佣不爱干净,没有达到你想要的干净程度,你可以直接告诉菲佣怎么样做才可以。一般的菲佣都会很听话,会迎合雇主的要求,所以说只要雇主在方式方法上处理得当,都会找到好菲佣来为他(她)的家庭服务的。

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