菲佣走进成都富人家庭-成都菲佣中介提供
菲佣，意指菲律宾佣人。凭着专业的家政服务水平和较高的素质，菲佣被誉为“世界上最专业的保姆”而享誉全球。在中国香港，请菲佣回家操持家务是殷实人家的首选。日前成都市一些小区里也出现了菲佣身影。成都市的菲佣从哪里来？她们的工作状态如何？是否非法劳工？记者就此进行了一番探访
现象
勤劳菲佣让雇主满意
每天早晨6时30分，梁女士家的菲佣家政吉姐就轻手轻脚地起床了。洗漱完毕后，吉姐开始做早餐，并打扫卫生，如擦地板、洗头天晚上主人换下的衣物等等。吉姐动作麻利，一切做好后，时间到了7时20分左右，梁女士一家起床，吉姐给梁女士的大儿子穿好衣服，吃好早餐，送孩子上幼儿园。吉姐，是梁女士于一年多前从深圳一家家政公司请来的菲佣。
梁女士告诉记者，她和丈夫都是生意人，平时工作很忙，无暇照顾两个儿子。没有请菲佣之前，梁女士先后请过30多位保姆，一般一请就是两人，一人负责煮饭菜、做家务，一人负责带孩子。可是，保姆很难令她感到满意，“保姆刚来的时候表现还不错，时间一久就开始懒惰了。家里的地板一个星期就拖一两次，抽油烟机很脏了也不清理。带孩子的保姆也差不多，爱看电视，对孩子不太上心。”基于众多不满意，梁女士几年之内换过的保姆达30多个。
一次，梁女士到深圳出差，与客户交谈时偶然得知客户家请了一名菲佣，客户告诉梁女士，家中菲佣工作非常认真勤快。一番了解后，梁女士动了心，经朋友介绍，她从深圳一家家政公司带回30多岁的菲佣吉姐，月薪为3500元人民币。
梁女士如此评价自家菲佣：“她非常勤快，顶得上我们请3个国内保姆。每天她都会擦地板、家具以及窗户。我们换洗下来的衣服她总是自觉拿去洗，有些洗衣机洗不了的贵重衣物她会用手洗。木地板她从来不用湿漉漉的拖把拖，而是用半干的布蹲着抹。这样认真的态度和工作技能是以前我请的保姆比不上的。”请来菲佣吉姐一年多，梁女士和家人都非常满意，感觉家里每天都一尘不染，生活质量上了一个台阶。唯一觉得不足的是吉姐的中国菜水平不太行，“教了她好久，现在煮的中国菜算是马马虎虎”。
雇主-菲佣能用英语给孩子讲故事
让梁女士决定请菲佣的另一个重要原因是，为家里的两个孩子创造良好的语言环境。
梁女士两个儿子一个4岁，一个两岁。当时在成都请菲佣时，梁女士强调要找一名英文标准的菲佣，而吉姐的英语口语还算标准。晚上，吉姐会给两个孩子用英语讲故事。梁女士说，如今，两个孩子基本能听懂日常英语会话，大儿子还能用英语与吉姐交谈，英语提高了不少。“吉姐性格和善，很爱孩子，孩子们也喜欢她，她与我们一家相处得不错。我请一个菲佣，表面看每月付的薪水很高，实际上，她在我家不但担任保姆、煮饭工、清洁工角色，还担任‘外教’角色，我觉得花这个钱是值得的。”梁女士如是说。
对于语言交流上是否有障碍，梁女士告诉记者，她和丈夫略懂英语，吉姐也会一些简单的汉语，日常交流基本没有太多障碍，有时遇到不懂的，翻翻英文辞典就解决了。
探访-成都尚无菲佣中介
1月20日，记者联系了成都市多家家政公司，询问有无菲佣业务，这些家政公司均表示没有。朝阳路某家政公司的陈主管表示，尚未听说成都有菲佣中介业务，她说，成都的家政消费水平尚属中等水平，“成都有人愿意花3000元请一个月嫂，但基本上没人愿花3000多元请一个家政人员”。东葛路某家政公司谢经理也告诉记者，他听说成都有个别雇主请了菲佣，但都不是在成都本地家政公司请的，而是去广东请过来的。他说，成都消费能力有限，请菲佣不但月薪高昂，其他的琐碎费用如保险、机票、签证费用等加起来也不少，所以成都想请菲佣的雇主很少，他们公司从未接到过此类业务或咨询。
谢经理还说，除了费用高，沟通不便以及生活习惯不同也是不请菲佣的重要因素，“菲佣多是略懂汉语，和雇主沟通肯定存在困难。而且多数菲佣不会做中国菜，饮食习惯不一样，一起生活会比较辛苦。”
据菲佣吉姐的雇主梁女士说，自她从成都带回菲佣后，身边一些朋友感觉好奇，一些人叫她帮联系请菲佣。她通过深圳家政中介公司，帮朋友们联系请了几个，但最终只有一个朋友请了菲佣，“不是因为钱的问题，而是觉得沟通难，生活习惯也互相不适应”。
根据梁女士提供的电话号码，记者联系了这家提供菲佣的深圳市港×家政服务公司。拨通电话后，记者表示想请一名菲佣，接电话的男子马上热情地表示，他们公司目前所有菲佣均已被雇，但公司下月会来一批新菲佣，叫记者留下联系电话，等待通知。
该男子说，他们会给新到的菲佣拍照上网，到时可以先在网上看人，觉得满意后再到深圳接人。说到费用问题，男子告诉记者，根据能力和学历不同，菲佣月薪在3300元至4000元不等。同时雇主要负担菲佣在中国的签证费、就业许可证费、体检费、保险费、国际机票等共计8000元左右的前期费用以及相当于菲佣一个月工资的中介费。菲佣每年回国一次，机票钱也由雇主负担。
中国家政市场的反思
菲佣雇主梁女士说，国内保姆普遍存在这样一种现象：刚来时拼命表现，而一旦与雇主家熟络后，就开始懒起来。而菲佣签证则不会这样，她家的菲佣来邕一年多，工作态度仍一如既往，打点家务一丝不苟。梁女士认为，国内家政市场目前还有待规范化，家政人员素质参差不齐，家政人员如何干活、干什么活全凭个人发挥，以至于有人感慨：“请到好保姆就像买彩票中了大奖。”梁女士表示，国内家政市场应向菲佣看齐，不但要学习人家的“家政标准化”，还要学习人家对待工作的认真态度。
家政公司经理黄荣认为，国内市场对于“洋保姆”的潜在需求，其实就是对本地保姆的期待，折射出国内家政业尚处于低级阶段，而国内的高级家政行业市场很大，值得挖掘。
